Soy una política de devolución y reembolso. Una oportunidad ideal para explicarles a tus clientes qué hacer en caso de no estar satisfechos con su compra. Al ofrecerles una política de reembolso clara y sencilla, generas confianza y credibilidad en tus clientes, pues saben que en tu tienda pueden realizar compras con altos niveles de seguridad.

Si recibiste tu producto y no estás satisfecho con la compra déjanos saber, te ofrecemos la opción de devolverte el 100% de tu dinero si el producto no cumple con tus expectativas.

Asegúrate antes de solicitar tu reembolso, que el producto cumpla con estos requisitos:

-Debe estar sellado y en su empaque original

-En perfectas condiciones (No roto, abollado, sin etiquetas)

-No abierto parcial o totalmente

-No han pasado más de 7 días naturales desde que recibiste el producto



Razones válidas para solicitar una devolución:

-El producto llegó abierto o el sello está roto.

-El producto que llegó no es el que solicité

-El producto tiene algún defecto de fabricación

Si realizaste tu compra o te arrepentiste de comprarlo tienes 24 horas para cancelarlo y solicitar tu reembolso.

Los envíos se realizan por medio de Estafeta, Dhl, Fedex ó 99 minutos. Tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles aproximádamente (Esto puede variar, incluso extenderse hasta dos días más en caso de zonas extendidas)

Al día hábil siguiente de tu compra se te enviará a tu correo elecrónico la guía de rastreo para que puedas veriricar el status de tu pedido cuando lo requieras.

Una vez enviado el producto ya no aplica el reembolso.